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婚礼衣装レンタルよくあるご質問レンタルについて Q: 着物のカタログなど送っていただけますか？ A: アンティーク着物はすべて1点物となっておりますので、カタログはございません。ホームページのコーディネイト例、着物の写真でお気に召したものがありましたら、そのナンバーをご来店時にお知らせください。 ｢こんな風に着てみたい...｣というような写真などありましたら、雑誌等でもかまいませんのでぜひお持ちください。 Q: 衣装の持込料は負担してもらえますか？ A: 申し訳ございませんが弊社では持込料の負担はいたしておりません。その代わり衣装レンタルの料金を低めに設定してあります。 Q: レンタルの期間はどのくらいですか？ A: ご着用日の2日前には配達されるように余裕を持って発送いたします。 ご着用後は当日もしくは翌日にご返送ください。 詳しくはお打ち合わせの際にご相談ください。 Q:結納やお色直しに着物を2着レンタルしたいのですが？ A: 2着をレンタルの場合は、2着目のレンタル料金を20%割引とさせていただきます。 どちらか高いほうの料金から20%割引とさせていただきますのでぜひご利用ください。 Q: 母の黒留袖、親族の色留袖を一緒にレンタルしたいのですが？ A: 新婦様の婚礼衣装と一緒にレンタルの場合、黒留袖の料金を20%割り引きさせていただきます。 Q: 着物を見に行く際は予約は必要でしょうか？ A: 皆様をお待たせする時間を少しでも少なくするために、レンタルの受付（下見を含む）を予約制とさせていただいております。 レンタルご希望の方はご来店時間をお電話(03-3467-0580)にてご予約ください。 お時間は月〜土曜は11時から18時、日曜･祝日は11時から17時でお選びください。ご予約のない場合はお待ちいただくか、状況によってはお断りすることがございます。 営業時間外の留守番電話でのご予約は受け付けておりません。 土日、祝日は混み合いますので、お早めにご予約ください。 Q: 予約なしで下見だけをしたいのですが？ A: 着物は基本的にすべて箪笥、ストックルームにしまってあるため、お客様がご自分でご覧になることは出来ません。 ご予約の上ご来店くださいますようお願いいたします。 Q: 予約の時間に遅れた場合はどうなりますか？ A: レンタルの受付のご予約は余裕を持ってお取していますが、時期によっては混み合うこともございます。そのため、ほかのお客様がいらっしゃる場合はお待ちいただくこともございますのでご了承ください。 予約の時間に遅れそうな場合やキャンセルの場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。 Q: 予約の時間より早く着いた場合どうなりますか？ A: ご予約いただいた時間の前にご到着ですと、前のご予約の方が試着中の場合はお時間までお待ちいただくことになります。 店内の着物は箪笥にしまってありご自分ではご覧頂くことは出来ませんので、出来るだけご予約のお時間にご来店いただくことをお勧めいたします。 Q: レンタルの受付は銀座店でも可能でしょうか？ A: レンタルの受付は代々木本店のみとなっております。レンタルご希望の方は代々木本店にお越しください。 Q: 遠方に住んでおりお店に行けないのですが、予約は可能ですか？ A: 申し訳ございませんが、郵送でのレンタル予約はお受けしておりません。アンティーク着物は素材感や色彩が非常に繊細なため、実物と写真ではイメージが異なることがあります。 その為、ご来店頂き実際にご試着した上でのご予約受付とさせて頂いております。 一度ご来店頂いた後の商品のお渡し・ご返却に関しましては郵送でも取り扱っております。 卒業式の袴に関してはお渡し、ご返却ともに代々木での受付となり、郵送にての取り扱いはございません。 Q: 着用当日でもレンタルの申し込みはできますか？ A: レンタルの着物はご予約いただいてから丈を直したり、半襟を着けたり、実際に着用する前にいろいろな準備がございます。ご着用の日から少なくとも2営業日前までにご来店ください。 Q: 背が高いのですが、身長にあった着物はありますか？ A: レンタル用のアンティークの着物は、身長163cm位までの方に対応しております。現代物の着物で166cmまでの対応が可能です。 Q: 試着の際にカメラを持参して写真を撮れますか？ A: はい。カメラ等で写真をお撮り頂いても結構です。 Q: 試着時の服装で注意することはありますか？ A: 厚手の服装やタートルネックなどは着物がフィットしにくいので、薄手の服装をお勧めいたします。ただし、ノースリーブはご遠慮ください。 また、首筋へのファンデーション、香水のご使用はご遠慮下さい。 Q: レンタルの受付当日に持っていくものはありますか？ A: レンタルお申し込みの際に身分証明書（社員証や免許証など）を確認させていただきますので、身分証明書は必ずお持ちください。 また、レンタルがお決まりになりましたらお申込金として、レンタル料金の20%をお支払いいただいております。 現金、各種クレジットカード、デビットカードにてお支払いください。 Q: 持ち込みの着物でも着付けてもらえますか？ A: 着付けは弊社のレンタルをご利用頂いた場合、もしくは弊社でお買い上げ頂いた物のみお受けしており、お持ち込みの着付けは致しておりません。 Q: 着付けの時間がまだ決まっていないのですがレンタルは予約できますか？ A: レンタルは受付可能です。着付けの時間が決まり次第ご連絡ください。なお定休日（水曜日）の着付けはお受けできません（卒業式シーズンを除く）。またヘアーメイクにつきましては、直前のご予約はお受け出来ないことがございますので、事前にお電話にてお問い合わせください。 |
〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-58-1 KSビル1F TEL,FAX:03-3467-0580 e-mail: rental@akariya2.com URL: http://www.akariya2.com お急ぎの場合はお電話にて直接お問い合わせください。 着物レンタルは代々木本店のみの取り扱いとなります。 ※HP上のすべての料金は予告なく変更する場合がございます。 アンティーク着物の灯屋2TOP｜ 婚礼衣装レンタル｜ 振袖レンタル｜ 訪問着レンタル｜ 小紋レンタル 成人式振袖レンタル｜ 卒業式袴レンタル｜ 七五三レンタル｜ ご予約 | 灯屋2ブログ｜ 着物レンタルTOP |
