着物レンタルよくあるご質問
レンタルについて
Q: 着物のカタログなどを送っていただけますか？ネットだけでも申し込めますか？
A: 当店で扱っている着物はすべて1点物となっており商品の入れ替わりも随時あるため、カタログは特に作成しておりません。
またレンタルのご予約は、実物をご試着して頂きお気に召して頂いたうえでお申し込み頂くことになっておりますので、申し訳ございませんがネットだけでのご予約は承っておりません。
Q: 着物を見に行く際は予約は必要でしょうか？
A: お待たせする時間を少しでもなくし余裕をもってご試着頂くために、レンタルの受付は完全予約制とさせて頂いております。
レンタルご希望の際はご来店日時をお電話(03-3467-0580)または、予約フォームにてご予約ください。
ご予約のない場合はご予約のお客様が終わられるまでお待ちいただくか、状況によってはお断りすることがございます。
営業時間外の留守番電話でのご予約は受け付けておりません。
土日、祝日は混み合うこともございますのでお早めのご予約をお勧め致します。
CM等スタイリストの方へのお貸し出しもご予約制とさせて頂いております。
Q: 予約なしで下見だけをしたいのですが？
A: 着物は基本的にすべて箪笥、ストックルームにしまってあるため、お客様がご自分でご覧になることは出来ません。
ご予約の上ご来店下さいますようお願い致します。
Q: レンタルの受付や着付けは銀座店でも可能でしょうか？
A: レンタルの受付・着付けは代々木本店のみの取り扱いとなっております。
Q: 着用当日でもレンタルの申し込みはできますか？
A: レンタルの着物はご予約頂いてからご着用までに、プレスをかけたり半襟を縫い付けたりと、いろいろな準備がございます。ご着用の日から少なくとも2営業日前までにご来店頂けますようお願い致します。
Q: 背が高いのですが、身長にあった着物はありますか？
A: レンタル用のアンティークの着物は、身長163cm位までの方に対応しております。
現代の着物ですと、166cm位までの方に対応しております。
ただし、裄（手の長さ）などお召しになる方の体型によってもお召し頂けるものが異なりますので、ご不明な点はお気軽にお問い合せください。
Q: 試着の際にカメラを持参して写真を撮れますか？
A: ご試着時の様子をカメラや携帯電話等でお撮り頂いけます。
せっかくお召し頂いた着物ですので、ご着用日まで忘れないためにも是非カメラをご持参ください。
Q: 試着時の服装で注意することはありますか？
A: タートルネックの洋服は着物の顔写りが分かりにくくなりますので、お避けください。
白の靴下をご用意頂きますと、足袋を履いているのと同じように、着物・草履の色写りが綺麗になります。素足でのご試着はご遠慮ください。
Q: レンタルの受付当日に持っていくものはありますか？
A: レンタルをお申し込みの際に身分証明書（社員証や免許証など）を確認させていただきますので、身分証明書は必ずお持ちください。
またレンタル決定の際にはお申込金として、レンタル料金の20%をお支払い頂いております。
現金、各種クレジットカードにてお支払いください。
Q: 持ち込みの着物でも着付けてもらえますか？
A: 着付けは弊社のレンタルをご利用頂いた場合、もしくは弊社でお買い上げ頂いた物のみお受けしており、お持ち込み品の着付けは承っておりません。
Q: 着付け当日の流れを教えてください。
A: ご予約のお時間にご来店ください。お支度所要時間は、着付けのみの場合約1時間、ヘアセットありの場合約1時間半、ヘアメイクありの場合約2時間となります。帯結び、ヘアメイクのご要望など何でもお気軽にお申し付けください。
着ていらしたお洋服などご不要なお荷物は、ご返却時までお預かりすることも可能です。また宅配便（送料一律500円）にてお荷物をお送りするサービスをしております。お荷物を少なくし、優雅な着物姿でお出かけください。